Chính sách đổi sản phẩm mới hoàn toàn được quy định sẽ được áp dụng trong một số trường hợp sau:

Quá trình vận chuyển làm sản phẩm bị hư hỏng: bị va đập làm móp sản phẩm, không thể sử dụng được, bị ướt

Gửi sai sản phẩm so với đơn hàng đặt hàng

Sản phẩm gửi không đúng với các mô tả trên website cuahangvattu.com

Sản phẩm bị hư hỏng trong thời hạn còn bảo hành (Xem chi tiết về quy định chính sách bảo hành)

Lưu ý: Các sản phẩm khách hàng đã mua nếu không thuộc vào các điều kiện trên sẽ không được áp dụng chính sách đổi trả của công ty